Борлуулалтын дараах үйлчилгээний чанарыг хангах гол түлхүүр нь үйлчилгээний цогц тогтолцоог бий болгож, үйлчилгээний хатуу стандартыг хэрэгжүүлэх явдал юм. Энд зарим үндсэн алхамууд байна:
1. Үйлчилгээний амлалтуудыг тодорхой болгох: Хариу өгөх хугацаа, засвар үйлчилгээний хугацаа, сэлбэг хэрэгслийн хангамж гэх мэт үйлчилгээний тодорхой амлалтуудыг боловсруулж, амлалтаа биелүүлэхийг баталгаажуулна.
2.Мэргэжлийн сургалт: Борлуулалтын дараах үйлчилгээний ажилтнуудыг мэргэжлийн мэдлэгтэй, үйлчилгээний талаар мэдлэгтэй байх үүднээс системтэй техникийн болон харилцагчийн үйлчилгээний сургалтад хамруулна.
3. Эд анги нийлүүлэх баталгаа: Тоног төхөөрөмжийн сул зогсолтыг багасгахын тулд анхны буюу баталгаажсан сэлбэг хэрэгслийг түргэн шуурхай нийлүүлэх.
4.Тогтмол засвар үйлчилгээ: Бооглогчийн ашиглалтын хугацааг уртасгах, доголдлоос урьдчилан сэргийлэхийн тулд тогтмол үзлэг, засвар үйлчилгээ үзүүлнэ.
5. Хэрэглэгчийн санал хүсэлт: Хэрэглэгчийн санал хүсэлтийн механизмыг бий болгож, хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг цаг тухайд нь цуглуулан боловсруулж, үйлчилгээний чанарыг тасралтгүй сайжруулна.
6. Үйлчилгээний хяналт: Үйлчилгээний үйл явц ил тод, үйлчилгээний чанарыг хянах боломжтой байхын тулд үйлчилгээний үйл явцын хяналт, менежментийг хэрэгжүүлнэ.
7. Яаралтай хариу арга хэмжээ: Гэнэтийн доголдолд хурдан хариу арга хэмжээ авч, шийдвэрлэх арга замыг бий болгох онцгой байдлын механизмыг бий болгох.
8. Урт хугацааны хамтын ажиллагаа: Харилцагчидтай урт хугацааны хамтын ажиллагааны харилцаа тогтоож, тасралтгүй харилцаа холбоо, үйлчилгээг сайжруулах замаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлнэ.
9. Тасралтгүй сайжруулалт: Зах зээлийн өөрчлөлт, хэрэглэгчийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн үйлчилгээний үр ашиг, чанарыг сайжруулахын тулд борлуулалтын дараах үйлчилгээний үйл явц, агуулгыг үргэлжлүүлэн оновчтой болгох.
Дээрх арга хэмжээнүүдийг хэрэгжүүлснээр боодол хураагчийн борлуулалтын дараах үйлчилгээний чанарыг үр дүнтэй сайжруулж, үйлчлүүлэгчдийн итгэл, үнэнч байдлыг нэмэгдүүлж, аж ахуйн нэгжийн урт хугацааны хөгжлийн бат бөх суурийг тавих боломжтой болно.
Шуудангийн цаг: 2024 оны 2-р сарын 20-ны хооронд